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Q第1営業グループの営業職とは？

業界唯一の「美容室直販」ができる営業。

クオレは美容室専売品と言って、美容室だけで販売される化粧品を扱っています。私たち営業職は自社化粧品の提案を通じて、美容室の利益拡大を目標としたコンサルタント全般を担っています。
私は、現在大阪エリアの40社90店舗を担当し、毎日約10店を社用車で訪問しています。日常的な訪問は在庫確認やPOPの刷新などが主で、そういう細やかなケアが積み重なって新製品導入や、美容室スタッフの方々にエステやメイクアップの指導を行う臨店講習（勉強会）を開催するチャンスが生まれます。
クオレはメーカーとしては珍しく、メーカーの営業が自ら商品導入の提案をする直販スタイルのため、営業職は商品知識だけではなく総合的なプレゼンテーション能力が必要です。代理店を通さずに直接お付き合いができる分、経験豊かな美容室オーナーから刺激を多く受けられますし、美容室側の困りごとや相談にスピーディーに対応できることが他社との大きな違いです。

Q仕事の魅力や、やりがいを教えてください。

モノではなく、「人の心」を動かせる。

私が一番に感じている魅力は、化粧品というモノを扱っているようでありながらコアな部分で「人を動かせる仕事」だということ。
クオレの営業職は個人プレイではなくチームプレイです。3～4名編成のチームでノウハウや情報を共有し、特に技術指導の臨店講習では美容のプロであるSPとタッグを組み、時にはチームの垣根を越えて協力し合い、ひとつの美容室のために働きかけます。関わる人が多くなるほどまとめ上げるのは大変なこともありますが、チームだからこそできることが多く、目標を成し遂げられた時の達成感は大きく感動的です。
また、日々美容室オーナーやスタッフの方々と話し合い、互いに意識を高め合いながら同じ目標に向かっていける関係性は、人と人のつながりを大事にしているクオレが築いてきた実績だと思います。

Qこれからの夢や展望は？

前例のないチャレンジを積み重ねていきたい。

今は課題を見つける力や調整能力が養えてきたように思います。店側が気づいていない課題を見つけ、クオレならどう改善できるかを考え最適な方法でアウトプットし、美容室の方に「そういうところがあったんだ」と発見していただくことで、提案をスムーズに受けとめてもらえることが増えました。今後は顧客ニーズを分析するスキルをさらに上げ、「クオレと付き合って良かった」と言っていただける美容室を１店でも多く生み出すのが目標です。

私は現場が大好きで、その想いを周囲にも理解してもらえているので、何事にも積極的にチャレンジしやすい環境にあると思います。従来の美容室では考えられなかったような新しいメニューを提案し、いつしかそれが世の中のスタンダードになるような、マーケットの先駆者を目指していきたいです。