商品、お取り引きについて、またその他のご質問、ご要望など何でもお気軽にご連絡ください。
お問い合わせフォームまたは電話窓口をご用意しています。
お問い合わせ内容によっては、お返事を差し上げるまでにお時間をいただく場合や、メールではなくお電話やお手紙等でご連絡させていただく場合もございます。
また、弊社からお返事させていただくことが適切でない場合等は、お返事を差し上げられない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
よくあるご質問
Q.どこで購入できますか？
当社の美容室専売化粧品（AXI、フィアシブ）は、カウンセリングを通じて正規取扱店である美容室・理容室・エステティックサロンでのみ販売しています。お近くの正規取扱店をご紹介させていただきますので、お問い合わせフォーム、またはお電話で下記をお伝えください。
・ご住所(番地不要)
・よく行く地域や駅名 など
・ご希望の商品名
Q.インターネットで購入できますか？
当社の美容室専売化粧品（AXI、フィアシブ）は、カウンセリングを通じて正規取扱店である美容室・理容室・エステティックサロンでのみ販売しています。インターネットでの通信販売は行っておりませんので、Webショップやオークションサイトなどで購入された商品に関しては、保証外となります。
正規取扱店である美容室・理容室・エステティックサロンでお買い求めください。
Q.購入後に商品の返品や交換はできますか？
返品・交換については、ご購入いただいたサロンに直接お問い合わせください。
当社の美容室専売化粧品（AXI、フィアシブ）は、カウンセリングを通じて正規取扱店である美容室・理容室・エステティックサロンでのみ販売しています。インターネットでの通信販売は行っておりませんので、Webショップやオークションサイトなどで購入された商品に関しては、保証外となります。
クオレ公式オンラインショップの「よくある質問」内にある、「返品・交換について」をご覧ください。
メールでのお問い合わせ
メールでお問い合わせをご希望の方は、下記ボタンからお問い合わせフォームへお進みください。
電話相談窓口
商品についてのお問い合わせ
0120-123-900
【受付時間】9：00～17：30（土・日・祝祭日を除く）
美容室専売品はインターネット販売をしていません
インターネットやオークション、正規取扱店以外の店や通信販売などで購入された商品に関しては、
当社の保証外となります。正規取扱店である美容室・理容室・エステティックサロンで
カウンセリングを受けてからお買い求めください。
0120-769-009
【受付時間】10：00～16：00（土・日・祝祭日を除く）
※正午から14時頃はお電話が大変混み合いつながりにくい状態となっておりますので、
あらかじめご了承ください。
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